Mình đã tạch phỏng vấn vì dashboard cũng đẹp đấy… mà không xuất phát từ việc giúp người dùng giải quyết vấn đề
Đang lướt LinkedIn mà gặp được bài này đúng trải nghiệm của mình quá nên muốn share lại 😂 Link bài mn có thể đọc ở đây nha
Chuyện là hồi lâu rồi đi phỏng vấn, mình có được hỏi hãy kể về một project mà em đã/đang làm gần đây mà em cảm thấy rất tâm huyết.
Thế là mình đã kể về project mà mình đang làm freelance. Project này đòi hỏi mình phải xử lý khá nhiều dữ liệu: tổng hợp từ nhiều file raw khác nhau, chuẩn hóa, rồi build data model, sau đó mới dựng dashboard. Nói chung là vì phải làm rất nhiều về mặt technical nên mình cảm thấy đây là một project tâm huyết, rất đáng để kể ra. Lúc show cho nhà tuyển dụng bản draft dashboard mình vẽ ra (chỉ show draft để tránh lộ thông tin).
Nhà tuyển dụng hỏi luôn:
Tại sao phần target doanh thu của em không ở ngay phần overview mà mãi đến đoạn detail doanh thu theo từng product em mới đưa vào?
Dựa vào dashboard này em nghĩ mình có thể giải quyết được vấn đề gì?
Hồi đấy thú thật cũng tấm chiếu mới, đâu biết tại sao thế đâu, làm freelance khách order thêm vào đâu thì mình cứ thế thêm vào thôi, chứ cũng chưa từng suy nghĩ về chuyện dashboard cần bắt đầu từ vấn đề gì.
Xong mình cũng trả lời: “Dạ để theo dõi tình hình doanh thu theo ngày, để giúp đưa ra quyết định ạ”.
Và thế là được góp ý một bài học nhớ đời 😅
Có 2 point mà mình cứ nhớ mãi từ buổi phỏng vấn (mình viết lại theo ý hiểu của mình chứ ko nhớ rõ từng câu từ):
Đầu tiên là trước khi làm dashboard, em cần hỏi: nó giải quyết vấn đề gì? Nếu em là Data Analyst và có sẵn data trong tay, em sẽ làm gì để giúp doanh nghiệp phát hiện vấn đề và ra quyết định?
Dashboard hiện tại của em đang dừng ở mô tả số liệu. Nếu anh là em, anh sẽ bổ sung thêm phần so sánh tăng giảm so với cùng kỳ, để nhanh chóng phát hiện được điểm nóng, khi nào doanh thu tăng giảm bất thường, từ đó đào sâu thêm vào các trang dashboard ở sau xem nguyên nhân từ đâu và ra quyết định kịp thời.
Giờ nghĩ lại hồi đấy ngơ ngơ tạch cũng hơi buồn 😅 mà trộm vía nhờ vậy mà mình học được một tư duy đúng đắn:
🧷 Làm dashboard, làm report, hay làm bất cứ sản phẩm phân tích nào cũng cần bắt đầu từ “vấn đề”. Vấn đề của doanh nghiệp là gì? Dashboard/report của mình sẽ giúp họ giải quyết vấn đề đó như thế nào? Hỗ trợ ra quyết định ra sao?
Giống như bài post mình đọc được của chị Celine Tran trên LinkedIn. Có một kiểu "rớt phỏng vấn" khiến ứng viên biết ơn… ^^ Mình biết ơn tất cả các cơ hội đã đến với mình vì mỗi lần lại là một cơ hội để nhìn lại bản thân. Hy vọng chia sẻ này giúp ích cho những bạn cũng đang chập chững bước vào nghề Data như mình.
Cũng mong muốn được nghe thêm nhiều góc nhìn của mọi người nữa 😊