2 Comments
User's avatar
Thuan Tran's avatar

Hi Zoe, mình rất thích bài viết này của bạn. Bạn có thể cho mình biết thêm về impact/tác động của file này sau khi import vào CRM được ko, VD đội MKT & Sales đã tận dụng nguồn dữ liệu này tốt hơn như thế nào á? Rất mong được nghe bạn chia sẻ thêm

Hoàng Cẩm Tú (Zoe)'s avatar

mình thuộc team MKT nên tạm thời share phần MKT có thể làm ha ^^

Việc bổ sung được thông tin về ngành hàng, company size sẽ cung cấp thêm góc nhìn về việc:

- Khách hàng của mình hoạt động chính trong ngành hàng nào: hiện tại team mình đang sử dụng thông tin này để mỗi tuần tự research và present với nhau phần research của tui mình về ngành hàng đó (business model của họ, vấn đề khách hàng thường gặp và quan trọng là các sản phẩm của tụi mình giải quyết được vấn đề của họ thế nào) > những phần research này sẽ là phần bổ trợ rất tốt trong việc sản xuất các mkt materials của team

- Phần company size thì sẽ giúp hình dung được khách hàng của công ty thuộc nhóm nào: startup, smes, big corp,... những thông tin này cũng sẽ ảnh hưởng nhiều đến việc bọn mình điều chỉnh lại các chiến lược marketing.

Hiện tại mới tạm khai thác vậy ^^